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京东自营供给商售后效劳规矩:大多商品退货时效仅为3天

2019-09-07 09:46:57

  [PConline资讯]6月30日,京东平台推出《京东自营供给商售后办事规矩》,本规矩于7月5日生效,且自生效当日开端,进入为期1个月的试运行阶段,试运行停止后,将主动进入正式履行期。

  依据规矩,在花费者因产品德量题目须要退、换、维修时,供给商应在划定时效内,实现售后办事,且时长应从“供给商确认收货时光”至“供给商返回商品投递至京东的时光”进行盘算。咱们能够发明大局部商品的退货时效都改为仅仅3天。

  除此之外,在售后办事征询规矩中还显示,对须向京东客户出具检测讲演的退换货产品,其检测等用度以及产品因品质产生维修、退换发生的来回运费、维修费以及对京东客户造成的丧失都由供给商承当。

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